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百度王京傲移动搜索将为优质直达号提供优先展示机会

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来源: 作者: 2019-06-07 17:18:06

2014百度世界大会上,百度移动搜索总监王京傲透露,将在移动搜索排序机制上向优质直达号倾斜。

据其透露,过去4年时间,百度移动搜索日请求量增长了30倍,每日移动搜索的导流规模已经达到了10亿次的级别,移动搜索月活跃用户5亿,使用和渗透率达到了95%,这意味着几乎每一个用手机上网的用户,都是百度移动搜索的使用者,需求涵盖了餐饮、旅游、教育、医疗等主流领域。如何满足这些需求呢?直达号就是要将商户服务与搜索连接入口对接。

移动搜索排序机制开放

决定流量和用户的分配机制,往往是商户最为关注的一点,无论是精准需求、模糊搜索还是潜在需求的发现,从用户到服务的展现、排序规则和机制决定了订单和服务匹配的走向。王京傲表示,服务分发和排序机制的开放将是人与服务连接的生态环境的重要规则。他还首度透露了排序背后的六大因子指标,分别为服务质量、交易效率、品牌权威度、基础相关性、售后评价、在线性能。

如果说直达号创造了一个移动服务和需求匹配的生态的话,那么排序规则就是指挥棒,需要围绕着用户便捷获取所需服务的核心诉求,进行客观、准确、公平的展现。这就像一套复杂的算法和权重衡量机制,如果排序规则上存在漏洞,就容易导致”不达标”的商户服务浑水摸鱼。与此同时,也要考虑到用户需求的场景和洞察,保障用户体验。

聚焦优质服务 商户用户共赢

无论是对用户,还是商户来说,搜索排序机制的开放和公开,都具有积极的作用。王京傲表示,这些排序因子的确立,能够为商户提高权重和展现机会提供指导建议,比如价格是不是实惠,覆盖是不是广泛,品牌有无影响力和认可度,甚至还包括访问速度、交易转化率、售后评价表现,以及与搜索需求的相关度等,商户如果希望排序靠前,就需要围绕着六个因子逐步优化和提升。而从用户体验角度看,能够充分保障用户便捷地获取需要的服务,无论是精准搜索还是模糊搜索,抑或是“发现”里的无目的的“逛逛”,都能放心地获取优质服务。

而对百度刚刚推出的“直达号”来说,则是一个生态起步的初始点,能不能成为未来移动搜索获取服务的主流渠道,在于排序展现是否积极、健康,以及能得到广泛认可,聚拢更多的商户服务资源;最后对移动互联网商业形态来说,排序等分发规则也决定了产业发展速度和良性状况。

此外,移动搜索开放还包含服务流量和资源开放两项,保证用户搜索、购买、消费的全周期体验,同时也能实现优质商户资源的聚拢,增强直达号所覆盖的服务的全面性。可以说,搜索排序机制的建立与直达号所追求的“需求与服务对接”的便捷直达理念相符,为直达号的服务质量提供机制保障,并完成购买、消费等一系列流程。一旦如此,直达号将成为移动互联网时代的商户服务匹配、支付和消费的新名片,获得巨大的发展空间。

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